こんにちは、社労士オフィスHanaです。
今日は「チームHana」について
今年度から外部の専門家のサポートを受けながら
「Hanaをどうしていきたいか」
「どういうチームをつくっていきたいか」
といったところをスタッフと雑談をしながら話しています。
※ちなみに補足ですが、私はHanaというチームを今後も作っていきたいと考えていきます。
今は個人事業主ですが、「私の事務所」ではなく「Hana事務所」という感覚の方が近いです。
〜Hanaをどういう事務所にしていきたいか〜
「最高の経営パートナーになる」
一言で申し上げるなら、これです。
どういうことかというと、
・丁寧に対応する
・安心感、信頼してもらう(迅速な対応)
・聴いてあげる
主にこの3つです。
(え、普通…)
って思ったそこのアナタ!!
そうなんです、まったくインパクトないですよね…
ただインパクトには欠けるのですが
私たちは本気でそれを重要視しています。
いくら仕事が出来ても、お客さんの気持ちに寄り添えなければそれは「最高の経営パートナー」にはなれないと思います。
私だけでなく、スタッフにもお客様のことを好きになって、寄り添ってほしいと思っています。
逆に言えば、好きになれなければ、寄り添えなければチームHanaとして共に働くのが難しいかとさえ思います。
〜どういうチームをつくっていきたいか〜
「安心してサボれる、休める職場」
最近とある方から勧められた書籍の文言を拝借(という名のパクリです)して、掲げた理念がこちら
このフレーズだけ聞くと、「え、サボれるの?」って思うかもしれないですが
そうではなく、「やるときはやる、休むときは休む」みたいなイメージで捉えていただけると
この考えに至るまでに、いろいろありましたが今日は割愛…笑
とにもかくにも、心身の健康が第一。
チームで働くには、チームでの関係性を重視しています。
思いやり、コミュニケーション、
こういうところをHanaでは重要視しています。
知識はこれから追いついてくる。間違いない。笑
ということで、引き続きチームHanaのスタッフ募集しています!